. Las TIC en el marketing y la comunicación El marketing es una disciplina relativamente nueva para muchas empresas y tremenda mente desconocido,Muchas pequeñas empresas no le dan realmente el valor al marketing que se le debe dar hacen negocio de la forma más tradicional sin ni siquiera darse cuenta que están haciendo marketing de la forma más rústica que existe. Durante años, las empresas han centrado sus iniciativas en la captación de clientes. Sin embargo, el entorno empresarial ha cambiado y los clientes son cada vez más escasos y exigentes,Tradicionalmente las pymes han estado muy cerca de sus clientes,El problema se centra en empresas grandes que están cada día más preparadas para mantener una relación totalmente personalizada con sus clientes con la implantación de las Tecnologías de la Información. Por tanto, las ventajas de las p...